- お客様の声
諫早市 W様邸 水廻りリフォーム
その都度親切に対応していただきました!
選んで頂いた理由は何ですか?
☑プラン内容
☑専門性
☑サービス内容
具体的にお聞かせください。
チラシなどにお得なプランがあり、できるだけ負担のないリフォームを考えていたためお願いしました。リフォームを検討する上で費用など参考になりました。
お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。
見積り内容を数回変更していただきましたが、その都度親切に対応していただきました。 仕事も(できあがりも)きれいで丁寧でした。 思っていたようなリフォームができてよかったです。
サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。
壁紙やプローリングなどカタログで探したりネットで調べてたりして選択しましたが、 実際の色など違いがあるなど書き込みなどにも書いてありました。どれくらい異なるのかわからないので、実際に使用している映像や写真などを実例集として提示されると客として参考になると思います。
担当より
ご期待に沿える提案ができたこと、そして見積りの変更にも柔軟に対応できたことを、大変光栄に思います。仕上がりの丁寧さにもご満足いただけたようで、安心いたしました。壁紙やフローリングの色味など、カタログと実物との差異に関する貴重なご意見、ありがとうございます。お客様の仰る通り、実物と写真やカタログの色味が異なることは認識しており、今後のサービス向上のため、実例写真や動画を用いた、よりリアルなイメージ提供の検討を進めてまいります。