長与町　O様邸　洗面台・トイレ取替

どれも「大満足」でしたので今回もお願いしました

選んで頂いた理由は何ですか?

☑プラン内容

☑営業担当の対応

☑サービス内容

具体的にお聞かせください。

左記の悩みをできるだけ早く解消するために時津店を訪問して展示品を見ました。すぐに工事とまでは至らなかったのですが検討するのに良かったと思っていたところ、処分価格に下げられたので早目の契約を、と有村さんからのオファーがありました。 タマオさんには、トイレ、外壁・屋根、外柵、風呂、キッチン、床下とずっとお世話になっていて、どれも「大満足」でしたので当然、今回もということです。

お感じ頂いた内容をそのままご記入お願いします。

　午前の洗面化粧台は背面をきちんと固定してからの設置とは知らず、良い意味で驚きです。見積りでの高さの心配もきちんとクリアされ、右横面のコーキングが良好です。 午後からのトイレは排水位置に問題があったのですが、今回のトイレに合わせるに為に床下に入り大工事をしてもらいました。これまでのトイレには背面シンクがあり水滴によるカビがクロスにこびりついてましたが、最後まできれいに掃除してくれました。

サービス向上に向けてアドバイスをお願いします。

店輔への入りやすさと居心地良さの改善を。 入りえすさは駐車場への出入りがやりにくいこと、駐車スペースの1台分が狭い。今の時代、車での来店は当然。駐車場の分かりにくさもある。いっそ前の有料駐車場代をもって(出して)はどうか……。居心地は入店しても見るだけではお茶も出ない。 ゆっくり見て話をしたい、という気持ちにはなりにくい。「接客でなんば」は事務員も。

担当より

いつもご依頼いただきありがとうございます。

今回はタイミングがよく展示品を取り付けることができてよかったです！

また何かございましたらいつでもご相談ください！

駐車場の件はご不便おかけして申し訳ありません。

車内で共有して改善できるよう検討させていただきます。

ご指摘ありがとうございます。